学习秘书好榜样

        提起秘书这一职业，很多人都很羡慕，羡慕其可以随同老板进进出出、风光无限。但也有很多人表示对这份工作望而却步，由于职业的特殊性，其一言一行、功过对错都难逃老板的“法眼”。

        “羡慕”也好、“却步”也罢，秘书的确是企业里不可或缺的员工。秘书本身也是职场中人，其身上体现出来的职场优秀品质、实战经验，不光是在秘书职业中适用，在其他领域中，也同样受用。在这个草长莺飞的4月里，让我们把“老秘书”请到讲台上，让他们为职场人讲讲其成功的职场“秘书经”。

向“老秘书同志”学习
凡事从细节入手

王遥 吉林省金鼎汽车销售公司

        有一次，我们单位买了一台新车，车的保险单等一系列手续办好后，老板就将这些收了起来。没过几天，他突然朝我要车的手续等单子，我查阅了当天的工作日志，并没有显示在我这里，见没找到单子，老板狠狠地批了我几句。三四天后，老板不经意地走到我身边说：“单子找到了，原来让我放到了抽屉里。”

        学习笔记：“好记性不如烂笔头”。几年的秘书生涯，让王遥养成了每天及时做记录的习惯，无论大事小情都会记在工作日志上，包括每一个细节，这种工作模式，乍看起来有些浪费时间，但长期看来，它绝对可以提高你的效率、可信度和办公的规范度。

        课后延展：周恩来总理曾从事过秘书的工作。在接待尼克松总统访华时，他亲自为乐队挑选了尼克松所喜爱的曲子，事后被尼克松称赞为“任何大事都是从注意小事入手，他虽然亲自照料每一棵松树，但也能看到森林”。

向“老秘书同志”学习
不遗余力展示公司形象

姜小姐 丰和房地产开发有限公司

        一次客户来访，恰巧我们老总没在，我在接待时了解到对方的职业，这是个我并不太熟悉并且不容易建立话题的领域，于是我在交谈中对其行业点到为止，而把交流的重心放在了介绍我们的企业发展、企业文化上，并适时地介绍我们的企业负责人、包括其为人原则、做事风格等情况。客户对我们公司留下了很好的印象，下步合作自然水到渠成。

        学习笔记：秘书的形象从某种程度也反映了公司、甚至老板的形象。很难想象一个举止轻浮的女秘书后面，会有一个信誉可靠的老板。员工同秘书一样，不光要打扮得体，更重要的是要时刻记得自己是企业中的一员，要将自己同企业保持一致，并不放弃每一次在客户面前展示公司形象的机会。
课后延展：温总理每天早晨起来跑步，都会穿上2008北京奥运会标志的运动服，这无疑是对2008北京奥运会最好、最有力的宣传。

向老板“取经”
最青睐复合型人才

        有些人说秘书是吃“青春饭”的，很多老板却不这样认为，某销售公司吴经理表示这是对秘书职业的一种亵渎，是一种认识上的误区。在很多秘书身上，聪明、有团结这个队伍的凝聚力、认真可靠是他们的共性。悟性对于秘书来说也是很重要的，他们会为领导提出有创造性的建议，并且在任何事情上可以分出轻重。秘书必须具备一种职业的道德。对于一位秘书来讲，又有靓丽的容貌又有能力当然是最好，但是当两者不可兼得时，能力和悟性是关键的。