2007年的第一场雪让冬装市场真正进入每年一度的销售旺季。皮草、皮装、羽绒服等一系列保暖产品陆续登场,那么怎样拉近消费者与商家之间的距离,实现商家与消费者之间和谐共处?和谐生发出来的暖意,应该是保暖商品市场营销的最高境界。即日起,本报联合长春市消费者协会,开展《貂皮、羽绒服等冬装市场消费问题有奖调查问卷》活动,为商家和消费者搭建沟通信息的桥梁。
长春市消费者协会钟秘书长介绍,近年来冬装市场的投诉问题呈逐年上升的趋势,尤其是皮草和羽绒服存在的问题较多。根本的原因在于这是一个正在发展成熟中的产品市场,商家与消费者之间由于立场不同,对一件事物的反应也会存在误差,找到恰当的平衡点是解决两者之间分歧的最好办法,商家可以实现既定的商业目的,消费者可以实现心目中完美的消费需求。
本次调查,从关注民生、促进和谐、拓展市场、引导消费、资源共享的角度出发,综合冬装市场的销售、售后、前景,以及消费者最关注的一系列实际问题共同探讨,一方面替商家发现问题、收集客户信息,也从消费者的实际需求出发,为消费者提供一个发表意见和建议的机会,以此促进冬装市场更加良性、和谐发展。同时,为感谢您的参与,本报将从参与的所有问卷中抽取50份作为幸运读者,赠送一份礼物。
本报记者 康栎
“新文化报·长春市消费者协会”
关于对貂皮、羽绒服等冬装市场消费问题调查问卷
一、请问您的年龄?
□18~25 □25~35 □35~45 □45~60 □60以上
二、请问您的性别?
□男 □女
三、请问您的职业?
□企业或公司管理人员 □公司职员 □公务员 □工人 □学生 □科研人员 □教师□商业餐饮服务业人员 □个体经商者 □其他
四、请问您的月收入?
□1000元以下 □1000~2000元 □2000~5000元 □5000元以上
五、请问您购买冬季服饰的选择? (多项选择)
□貂皮□羽绒服□棉服 □皮装
六.请问您了解的冬装品牌有哪些?以下各系列中,你了解的品牌依次是怎样?
1.羽绒服
□波司登□鸭鸭 □北极绒□康威 □雅鹿□红豆□雪中飞□南极人□康博□冰飞□艾格□ONLY□回园
其他品牌:
2.貂皮
□金罗兰□香港KC□华伦贝尔□华天奴□欧宝世家□晶丽奥斯 □佰迪娜□露迪亚□马莎拉蒂□金玫瑰□皇家金罗兰□伊莎贝拉□珂笛尔□莎丽□雪海传奇□冬雪帝雅□罗马金玫瑰□名媛□皇室罗兰□世家金宝娜
3.皮装
□赛丹奴 □阿玛妮 □雪豹 □毕加索 □华伦天奴奥兰迪 □骆驼 □蓝威龙 □金盾 □万森 □和与 □丹巴拉 □格芬尼 □温娜尔
七、请问您冬季的服装消费?
□100~500元 □500~800元 □800~1500元 □1500元以上