本报讯(记者 康栎) 自从本报与长春市消费者协会及吉林省质量技术监督局纺织产品检测中心共同推出暖·冬服务台以来,接到了百余个有疑难问题的读者电话,反映的热点均为服装质量问题。
据长春市消费者协会钟秘书长介绍,目前,服装类产品因经营者不向顾客明示产品性能而引起的投诉逐渐增多,部分不法商家钻消费者缺乏相关专业知识的空子,与消费者“打马虎眼”的手法也越来越高明,使消费者防不胜防。
本报开通暖·冬服务台的宗旨是为消费者提供及时反映问题的平台,维护其合法权益,另外也能促进商家更好地为消费者服务。
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■暖·冬服务台反馈
读者:我去年买了一件纯白色的貂皮大衣,今年感觉颜色发黄,送到清洗店清洗后也没有改观,请问这是怎么回事?
吉林省质量技术监督局纺织产品检测中心:目前市场上销售的白色貂皮大衣大部分是经过漂染的。染色对貂皮的质量没有多大影响,但穿过一段时间,经过暴晒或几次洗涤后,白色就会氧化,如果要恢复原来的纯白色,只能把大衣送回原厂家重新染色。
读者林柏明:我在某商场买了一件名牌男式全棉保暖免烫衬衫,营业员称,无论怎样洗涤,永久不变形。然而,穿了3个月,衬衫领口就不能保持原来的形状了。
吉林省质量技术监督局纺织产品检测中心的相关负责人:目前市面上的免烫衬衫是相对免烫,不能保持永久不变形,只是定型的时间长短问题。