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2008年3月31日马萨诸塞州剑桥消息 –

    麻省理工学院（MIT）媒体实验室与美国银行今天宣布将设立“未来银行业务中心”。在这个为期五年的合作项目中，美国银行承诺每年投入资金300-500万美元。

    美国银行的首席营销官Anne Finucan表示：“美国银行正在向银行业的未来投资。与麻省理工学院媒体实验室合作给了我们独特的机会，使我们以创新性的方法发展银行业以回应客户不断发展变化的行为、偏好和趋势。”
 
    这所新设立的研究中心将落户在位于麻省理工学院校园的媒体实验室。它将扮演一个创新引擎的角色，对银行业务在一个日新月异的社会、经济和信息环境下如何运作进行革新。
 
    通过发明能够揭示和利用横跨自然界和社会的各种见识的技术（从一对一的客户交互到全球性的交易），该中心将致力于寻找银行业务的新思路。研究人员将解决的问题诸如：“如何赋予每个客户以知识和工具，使他们能更好地掌控自己未来的财务状况？”“当客户的真实世界和虚拟世界完全交错在一起后，银行的交互活动如何进行？”以及“社会网络和移动平台如何对客户的银行业务体验进行变革，使其更容易、更方便、更好地融合到客户的日常生活中？”

    MIT媒体实验室的主任兼媒体艺术和科学Jerome Wiesner教授职位获得者Frank Moss相信，“未来银行业务中心”是一种强大的新模式，学术界和商业社会可以通过它联手塑造整个行业的未来。Moss认为：“我们正把媒体实验室师生的创造性、多学科的研究与美国银行诸位同仁在真实商业环境的经验和渊博知识汇集到一起来，在一个高度创新性环境中促进非传统思维和敢冒风险的精神。通过这种合作，我们希望不仅能找到将来十年变革银行业务的规律，而且能加深我们对二十一世纪飞速变化的人、技术和社会之间的关系的基本理解。”
 
    美国银行的存款和学生贷款主管Susan Faulkner说道：“长期以来，美国银行被世人视为打造创新性产品和解决方案的领袖，比如我们屡获殊荣的网上银行、移动银行以及‘Keep the Change’储蓄计划。我们相信，这项合作的成果将具有翻天覆地的意义，将极大地改变客户习以为常的银行业务面貌。”

    MIT的媒体艺术和科学学术计划主席兼认知建模、通信理论和人机交互的先行者 Deb Roy教授将担任该中心的创始主任和首席研究员。他认为：“本中心给可能的突破性研究搭好了舞台。我们的研究将挖掘媒体实验室的核心能力，并把这些能力朝着激动人心的新方向延伸。我们将创造一个人才源泉，把持有各种观点的研究人员召集起来，这些人员包括行为经济学家、社会学家、计算机科学家、心理学家、设计师、以及其他一些对创新思维抱有激情的人士。这是一剂开拓奇思妙想的良方，将给银行业务带来重大的变革。”