
“三台合一”仪式启动,110接警电话正在使用 本报记者 郭诺 摄
本报讯(记者 毕继红) 昨日9时,长春市公安局指挥中心实现了“110”、“119”、“122”报警服务台三台合一,新服务台还兼具数字录音系统、有(无)线调度系统、GIS电子地图、互联网报警受理系统、GPS地理信息系统、短信报警等13个系统为一体的多功能,短信报警将在半个月内正式启动。
市长当场为市民要承诺
昨日9时,长春市市长崔杰来到长春市公安局改造后的指挥中心110报警服务台。在宣布长春市公安局指挥中心“三台合一”正式开通后,他很意外地要求向“我的朋友们”说几句话,他面向在座的长春市公安局领导、各分局和处室负责人问:“长春市今年的民生计划中有一条就是110接警后除极特殊情况外,都是5分钟内到达现场。我现在替长春市民问一句,你们能不能保证5分钟之内到达现场?”得到一致的回答“能!”后,崔杰说:“我替长春人民谢谢大家。”
最大限度方便市民报警
长春市副市长兼公安局长高学章说:长春市公安局指挥中心“三台合一”正式开通,标志市区“110”、“119”、“122”报警服务台实现了互联互通,资源共享,同步指挥,协调运转。科技更多运用到警务管理中,能够最大限度方便市民报警求助,最大限度地整合警力为民服务。他说,三台合一后,长春市公安局日接警量能达到5000件以上,年接警量要超过170万件。
过去,出一起交通事故,很多人拨打不同的电话号码报警,110和122不能即时沟通的情况下各自派警,造成了大量的警力资源浪费。现在,交通事故拨打110后,可自动转接到122报警系统中,这样就避免了双方调动警力出动,119也是如此。119和122在今后还将沿用一段时间。
最短时间内的指挥调度
昨日还举行了一场演练:9时28分,110指挥中心接到报警,称人民大街与北京大街交会处发生一起车祸,一辆油罐车与一辆中巴车相撞,随时可能爆炸,车内有大量乘客,多人受伤。指挥中心接到报警后,接警人员迅速通知119指挥中心、122指挥中心迅速派警,随后又指派附近的西三条派出所民警以及巡警205警务区民警赶往现场维持秩序,疏散围观群众;这之后又拨打了120急救中心电话,告知事故地点有人受伤,尽快前去救人。
值班民警随后将这一重大情况向值班领导汇报,值班领导又紧急向相关局领导汇报,之后又与长春市政府应急办取得联络,请求他们协调附近医院开通紧急通道,对事故中的伤者进行救治。这一系列行动下来,只用了5分钟!在重大事件发生时,指挥调度系统的运用紧密、连贯还有条不紊。
市民认为保证畅通就好
以后所有报警信息都将及时汇总到指挥中心,最大限度地方便了报警人通过各种方式的报警和求助,尤其是在“急、难、险”等紧急情况下,只要拨打任何一个特服号码,就能得到受理,并以最快的速度出动警力处警。
昨日,长春市公安局门口以及围墙外都悬挂了关于“三台合一”的宣传条幅,不少市民对此也感到新鲜,市民李女士说,拨打报警电话,以前总有拨了好长时间不通的时候,她们都认为110是最畅通的报警方法了,今后如果报任何警都畅通,就会觉得非常方便。