本报讯（记者  邹智威）  “我的一位亲友，现在手机不能发送、接收短信，据说是因为‘3·15’晚会把垃圾短信曝光后，现在运营商开始封一些号卡，结果出现失误，把没有发过垃圾短信的也给封了。”昨日，记者接到长春市民赵先生的电话，反映手机短信被屏蔽的事情。

春节大量群发祝福短信
短信功能咋被屏蔽了？

    赵先生困惑地说，亲友们使用的均是普通手机，从不发送垃圾短信，为什么也会被运营商列入“黑名单”，屏蔽手机短信功能呢？

    对此，记者咨询了运营商，相关人士的答复为，“短信被屏蔽有两种可能，要么是手机用户在一秒钟内发送短信数量过多、频率过高，要么是触及到了一些符合垃圾短信特征的关键词。”

    经查，被屏蔽短信的手机用户曾在春节期间大量群发祝福短信，造成间断性频率过高，所以才被误认为是垃圾短信的制造者，对此，该运营商已向手机用户正式道歉，而手机用户也表示能够理解。

短信含色情词语
将被视垃圾短信

    为进一步弄清通信运营商们在严打垃圾短信时所采用的方法和措施，记者先后采访了几家通信运营商。

    某通信公司相关人士告诉记者，针对垃圾短信，目前他们采取的主要技术手段包括：限制高频率、高数量的短信发送者。比如，你一秒钟发出超过50条，将被怀疑为机器所发，而非人为。在这种情况下，该手机号将被实施短信功能屏蔽，至少要停掉24小时以上才能解禁。另外，公司还有一套判断垃圾短信的措施，比如对短信关键词进行过滤，这些关键词均为老百姓反感的词语，比如色情词语，凡带有这些关键词的短信都将被视为垃圾短信。

    另一通信运营商则表示，目前，该公司对所有信息实行过滤，对批量信息发送进行24小时不间断信息审核，已有垃圾短信制造者被列入了黑名单。经过技术部等相关部门的确认，如果一个手机号重复发现两次、三次以上高频率、高数量发送短信将被当成“惯犯”，将手机短信功能进行关闭。

    同时，几家通信运营商均表示，手机用户如果接到垃圾短信，可以通过各自的客服电话进行投诉，客服会在48小时内对举报投诉的手机号码进行核实，如果确认为垃圾短信制造者后，会将其转给公安等相关部门进行处理。

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擅自发商业广告
将属违规行为

    面对央视曝光的垃圾短信泛滥问题，信息产业部电信管理局网络信息安全处处长钟志红在央视《经济信息联播》中明确表示，目前正联合相关部门制定《通信短消息服务管理规定》，该规定将明确未经手机用户许可，擅自发送商业性质广告属违规行为，发送者须受到相应惩处。

    钟志红还表示，要治理垃圾短信，技术上不存在困难，中国移动和联通作为国内两大电信运营企业，一旦发现群发恶意垃圾短信，从技术角度讲是完全可以立即采取措施制止短信发送的。信息产业部将严格要求电信运营企业，在实践中从各个环节控制垃圾短信的发送渠道。